Termeni și Condiții

Firma: ARI HARP EVENTS S.R.L.
Cod unic de înregistrare (CUI): 42404560
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2020000342029
Sediul social: Jud. Arad, Mun. Arad, Str. Tribunul Dobra, Nr. 14

ARI HARP EVENTS S.R.L. oferă spre închiriere apartamente în regim hotelier în municipiul Arad, destinate cazării pe termen scurt, în condiții de confort și siguranță.

Procedurile de rezervare

Toate rezervările se efectuează în avans, în funcție de disponibilitatea existentă la momentul solicitării. Confirmarea rezervării se face numai după garantarea acesteia prin preautorizarea unui card bancar sau prin plata integrală/parțială prin transfer bancar.

În cazul rezervărilor realizate prin intermediul agențiilor de turism sau al tour-operatorilor, garanția rezervării se poate face prin plata unui avans. Oaspetele va primi o confirmare scrisă după înregistrarea și validarea rezervării.

Tarife și plată

Tarifele practicate de ARI HARP EVENTS S.R.L. includ toate taxele legale.

Plata sejurului poate fi efectuată înainte de sosire sau la sosire, precum și pentru orice servicii suplimentare solicitate, prin card bancar sau transfer bancar. În situația în care a fost achitat un avans pentru garantarea rezervării, diferența până la valoarea totală a sejurului se va achita la sosire.

Plățile se efectuează în moneda locală (RON). Orice conversie în alte monede este orientativă și se bazează pe cursul de schimb al băncii procesatoare, fiind supus fluctuațiilor bancare.

Oaspetele are obligația de a achita integral contravaloarea serviciilor de cazare și a serviciilor suplimentare cel târziu în ultima zi de ședere.

În cazul în care cardul utilizat pentru garantarea rezervării nu dispune de fonduri suficiente sau este expirat, rezervarea va fi considerată invalidă și anulată automat.

Prin efectuarea rezervării, oaspetele își exprimă acordul ca ARI HARP EVENTS S.R.L. să retragă de pe cardul furnizat eventualele taxe de anulare sau contravaloarea prejudiciilor, conform prezentelor condiții.

Anulări și neprezentare

Anulările trebuie comunicate exclusiv în scris. În cazul anulării sau al neprezentării, taxa de anulare este de 100% din suma achitată la momentul rezervării.

Modificarea rezervărilor

Orice modificare a rezervării trebuie solicitată în scris și este valabilă doar după confirmarea acesteia de către ARI HARP EVENTS S.R.L. Tarifele pot suferi modificări în funcție de disponibilitate și de natura schimbării solicitate.

Parcare și spații exterioare

Dacă apartamentele dispun de parcare, aceasta este pusă la dispoziția oaspeților fără asumarea răspunderii pentru furt, vandalism sau deteriorarea autovehiculelor. Oaspeții sunt rugați să nu lase bunuri de valoare în autoturisme și să se asigure că acestea sunt încuiate.

Oaspetele este obligat să adopte un comportament civilizat, care să nu aducă prejudicii proprietății, altor persoane, mediului sau spațiilor comune.

Politici de check-in și check-out

• Check-in: începând cu ora 15:00

• Check-out: până la ora 11:00

Deteriorarea, distrugerea sau însușirea bunurilor

Oaspetele este direct responsabil pentru orice prejudiciu cauzat apartamentului, mobilierului, echipamentelor, finisajelor, obiectelor sanitare sau spațiilor comune, indiferent dacă prejudiciul este produs de acesta sau de persoanele care îl însoțesc.

În cazul în care deteriorările sunt constatate după plecarea oaspetelui, ARI HARP EVENTS S.R.L. își rezervă dreptul de a recupera contravaloarea prejudiciilor prin debitarea cardului oferit drept garanție.

Însușirea oricărui bun aparținând locației va fi taxată la valoarea de înlocuire a acestuia.

Orice intervenție neautorizată asupra echipamentelor de siguranță (detectoare de fum, extinctoare etc.) este strict interzisă și atrage răspunderea materială și legală.

Animale de companie

Accesul animalelor de companie este strict interzis în cadrul apartamentelor.

Politica de nefumători și foc deschis

Fumatul este strict interzis în interiorul apartamentelor. Prin fumat se înțelege utilizarea oricărui tip de țigară (clasică, electronică, IQOS, GLO, vape, narghilea etc.). Fumatul este permis doar în spațiile exterioare special destinate, dacă acestea există.

Limitarea răspunderii

ARI HARP EVENTS S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru pierderea sau deteriorarea bunurilor personale ale oaspeților, cu excepția situațiilor cauzate de neglijență dovedită din partea sa.

Forța majoră

ARI HARP EVENTS S.R.L. nu poate fi considerată responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: incendii, inundații, cutremure, greve, restricții impuse de autorități sau defecțiuni tehnice care fac imposibilă oferirea serviciilor de cazare.

Anulări din partea ARI HARP EVENTS S.R.L.

ARI HARP EVENTS S.R.L. își rezervă dreptul de a anula o rezervare în cazul neplății, încălcării termenilor și condițiilor sau în situații excepționale. În măsura posibilului, se vor oferi alternative de cazare similare.

Modificări ale termenilor

Prezentele condiții pot fi modificate oricând. Oaspeții au obligația de a verifica periodic această pagină.

Legislație aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română.

Instanță competentă

Orice litigiu rezultat din aplicarea prezentelor termeni și condiții va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România.